Hyvityskäytäntö
Palautukset ja hyvitykset digitaalisessa IPTV-toimituksessa.
Koska IPTV toimitetaan digitaalisesti, hyvitykset arvioidaan aktivoinnin, käytön ja teknisen tilanteen mukaan.
Testaa ensin
Jos olet epävarma, käytä ensin testijaksoa kuvanlaadun, kanavien, VOD:n ja laiteyhteensopivuuden tarkistamiseen.
Digitaalinen toimitus
Kun aktivointitiedot on toimitettu ja palvelu asetettu saataville pyynnöstäsi, peruutus- tai hyvitysmahdollisuudet voivat olla rajalliset.
Teknisissä ongelmissa anna meille ensin mahdollisuus tarkistaa asennus tai korjata sovellusasetukset.
Kun autamme tai korjaamme
Väärien aktivointitietojen, väärän paketin tai todennettavan teknisen esteen kohdalla etsimme ensin sopivan ratkaisun, kuten uudet tiedot, asennusapu tai paketin korjaus.
Milloin hyvitys ei yleensä ole mahdollinen
Hyvitykset eivät yleensä ole mahdollisia, kun tiedot toimitettiin oikein, palvelua on käytetty tai ongelma johtuu sovelluksesta, laitteesta tai etukäteen tarkistamattomasta kanavasta.
Lähetä pyyntö
Lähetä pyyntö WhatsAppissa tai sähköpostilla nimellä, tilauspäivällä, paketilla, laitteella/sovelluksella ja lyhyellä ongelmakuvauksella.
Kysyttävää?
Ota yhteyttä tilauksista, tuesta tai tietosuojasta.
Tavoitat meidät WhatsAppissa numerosta +44 7955 690887 tai sähköpostilla m3uiptv31@gmail.com.