Prima la prova

In caso di dubbi, usate una prova per verificare immagine, canali importanti, VOD e compatibilità del dispositivo prima di abbonarvi.

Consegna digitale

Dopo la consegna delle credenziali e l’attivazione del servizio su richiesta, annullamento o rimborso possono essere limitati. Consentiteci prima di esaminare problemi tecnici e impostazioni.

Correzione o rimborso

In caso di credenziali errate, pacchetto sbagliato o errore tecnico verificabile, tentiamo prima di correggere attivazione, installazione o pacchetto. L’eventuale rimborso è valutato singolarmente.

Limitazioni e richiesta

In genere non sono previsti rimborsi dopo consegna corretta e uso, per problemi della propria app, dispositivo o rete o quando un canale non è stato verificato prima. Contattateci tempestivamente con i dati dell’ordine.