Prøv først

Bruk en prøve hvis du er usikker. Da kan du kontrollere bilde, viktige kanaler, VOD og enhetskompatibilitet før et abonnement.

Digital levering

Når aktiveringsdata er levert og tjenesten gjort tilgjengelig på din forespørsel, kan avbestilling eller refusjon være begrenset. La oss først undersøke tekniske problemer og innstillinger.

Rettelse eller refusjon

Ved feil data, feil pakke eller en dokumenterbar teknisk leveringsfeil forsøker vi først å rette aktiveringen, installasjonen eller pakken. Refusjon vurderes individuelt.

Begrensninger og forespørsel

Refusjon gis vanligvis ikke etter korrekt levering og bruk, ved problemer med egen app, enhet eller forbindelse eller når en ønsket kanal ikke ble kontrollert på forhånd. Kontakt oss raskt med bestillingsdata.