Testa först

Använd ett test om du är osäker. Då kan du kontrollera bild, viktiga kanaler, VOD och enhetskompatibilitet innan en prenumeration.

Digital leverans

När aktiveringsuppgifter har levererats och tjänsten gjorts tillgänglig på din begäran kan möjligheten till avbokning eller återbetalning vara begränsad. Låt oss först undersöka tekniska problem och inställningar.

Rättelse eller återbetalning

Vid felaktiga uppgifter, fel paket eller ett verifierbart tekniskt leveransfel försöker vi först rätta aktiveringen, installationen eller paketet. En eventuell återbetalning bedöms individuellt.

Begränsningar och begäran

Återbetalning ges normalt inte efter korrekt leverans och användning, vid fel i egen app, enhet eller anslutning eller när en önskad kanal inte kontrollerats i förväg. Kontakta oss snabbt med orderuppgifter och en tydlig beskrivning.