Prøv først

Brug en prøve, hvis du er i tvivl. Så kan du kontrollere billede, vigtige kanaler, VOD og enhedskompatibilitet før abonnement.

Digital levering

Når aktiveringsdata er leveret, og tjenesten er gjort tilgængelig efter din anmodning, kan annullering eller refusion være begrænset. Lad os først undersøge tekniske problemer og indstillinger.

Rettelse eller refusion

Ved forkerte data, forkert pakke eller en dokumenterbar teknisk leveringsfejl forsøger vi først at rette aktivering, installation eller pakke. Refusion vurderes individuelt.

Begrænsninger og anmodning

Der gives normalt ikke refusion efter korrekt levering og brug, ved problemer med egen app, enhed eller forbindelse eller hvis en ønsket kanal ikke blev kontrolleret på forhånd. Kontakt os hurtigt med ordredata.