Política de reembolso
Devoluções e reembolsos para entrega digital IPTV.
Como a IPTV é entregue digitalmente, analisamos reembolsos conforme ativação, uso e situação técnica.
Teste primeiro
Se tiver dúvidas, use primeiro um período de teste para verificar qualidade de imagem, canais, VOD e compatibilidade.
Entrega digital
Depois de os dados de ativação serem fornecidos e o serviço disponibilizado a seu pedido, cancelamento ou reembolso podem ser limitados.
Se houver problemas técnicos, dê-nos primeiro a oportunidade de rever a instalação ou corrigir definições.
Quando ajudamos ou corrigimos
Em caso de dados incorretos, pacote errado ou bloqueio técnico demonstrável, procuramos primeiro uma solução adequada como novos dados, ajuda de instalação ou correção do pacote.
Quando o reembolso normalmente não é possível
Reembolsos normalmente não são possíveis quando os dados foram entregues corretamente, o serviço já foi usado ou o problema vem de aplicação, dispositivo ou canal não verificado antes.
Enviar pedido
Envie o pedido por WhatsApp ou e-mail com nome, data, pacote, dispositivo/aplicação e descrição curta do problema.
Perguntas?
Contacte-nos para encomendas, suporte ou questões de privacidade.
Pode contactar-nos pelo WhatsApp em +44 7955 690887 ou por e-mail em m3uiptv31@gmail.com.